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Rückgabeverfahren bei Anschlagmittel-shop

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind, verstehen aber, dass es Situationen geben kann, in denen Sie ein Produkt zurückgeben oder stornieren möchten. Hier erfahren Sie, wie Sie dies tun können und welche Richtlinien Sie beachten müssen.

Rückgabebedingungen

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ganz oder teilweise zurückzugeben. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt Ihrer Bestellung. Für eine erfolgreiche Rückgabe bitten wir Sie, die folgenden Punkte zu beachten:

Beantragen: Sie können eine Rücksendung digital beantragen, indem Sie dieses Formular vollständig ausfüllen.

Verpackung: Rücksendungen werden nur angenommen, wenn sie im Originalkarton verpackt sind, eventuell mit einem schützenden Umkarton.

RMA-Nummer: Eine Rücksendung wird nur angenommen, wenn das Paket eine eindeutige RMA-Nummer enthält. Diese Nummer wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt, nachdem Ihr Rückgabeantrag genehmigt wurde.

Spezialanfertigungen: Speziell nach Ihren Vorgaben bestellte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Kontrolle: Nach Erhalt werden die zurückgesandten Produkte kontrolliert. Wenn die Produkte unvollständig oder beschädigt sind, wird die Erstattung nicht bearbeitet. Jegliche Kosten für eine neue Sendung gehen dann zu Ihren eigenen Lasten.

Rückzahlung: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und die Prüfung abgeschlossen haben, leiten wir den Rückzahlungsprozess ein. Innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss dieses Prozesses wird der Betrag über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Wichtig!

Was kann nicht zurückgegeben werden?

  • Alle Produkte der Marke Vacu-lift
  • Alle Produkte der Marke Reid lifting
  • Stahldrahtseile
  • Ausverkauf Produkte

Welche Produkte können zurückgegeben werden, aber wird jedoch eine Rücksendegebühr von 30 % erhoben?

  • Anschlagketten
  • Kettenzüge, Ratschenzüge, elektrische Hebezeuge
  • Alle Produkte der Marken: Terrier, GreenPin, Pewag.
  • Hebebänder aus Stahl
  • Zusammengesetztes Produkt

Auch das ist wichtig:

  • Gebühren für Zertifikate und Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
  • Die Rücksendekosten gehen zu Ihren eigenen Lasten.

Rücksendeadresse:

Anschlagmittel-Shop
De Maas 40
5684 PL Best
Niederlande

Auftrag stornieren?

Zusätzlich zu unserer Rückgaberichtlinie haben wir auch Richtlinien für die Stornierung von Bestellungen, die nach ihrer Eingabe angefordert wurden. Wir verwenden ein automatisches Kommissioniersystem, das es ermöglicht, Ihre Bestellung sofort nach der Erstellung abzuholen. Leider ist es nicht möglich, diesen Prozess zu unterbrechen. In diesem Fall wird ebenfalls ein Preisnachlass von 30 % gewährt.

Die Stornierung einer Bestellung, auch wenn sie eine längere Lieferzeit hat, hat finanzielle Folgen. Bei Produkten mit längerer Lieferzeit geben wir eine Bestellung direkt beim Lieferanten auf. Solange wir die angegebene Lieferzeit einhalten, gilt für Stornierungen ein Strafrabatt von 30 %. Außerhalb dieses Zeitrahmens gilt dieser Rabatt nicht. Bitte beachten Sie, dass die auf unserer Website angegebene Lieferzeit nicht die Transportzeit beinhaltet; diese kommt noch hinzu. Bitte beachten Sie auch, dass der Versand von Paletten länger dauert als der Versand von normalen Paketen.

 
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