An Werktagen vor 12:00 Uhr bestellt, heute versandt
Unser Kundenservice ist 5 Tage die Woche geöffnet
Sicherheit beginnt mit zuverlässigen Anschlag- und Hebemitteln. Anschlagmittel-shop liefert Produkte, die die geltenden Anforderungen erfüllen. Hier finden Sie kompakt, wie Qualität, Zertifikate, Garantie und Reparatur/Service bei uns geregelt sind.
Telefon (kostenlos): +49 (0) 322 1100 1031
E-Mail: [email protected]
Wer mit Lasten arbeitet, braucht Material, das funktioniert – ohne Diskussion. Deshalb führen wir ausschließlich Produkte, die die geltenden Anforderungen erfüllen und sich im professionellen Einsatz bewährt haben.
Unser Sortiment ist bewusst kuratiert: Marken, die liefern. Hersteller und Lieferanten bewerten wir nach Lieferzuverlässigkeit, Produktqualität, Nachhaltigkeit und Preis-Leistung. So können Sie sauber planen – und wir stehen hinter dem, was wir verkaufen.
Produkt- und Prüfdokumente können – abhängig vom Artikel – digital bereitgestellt werden. Über Mitari Online haben Sie Ihre Dokumente zentral im Zugriff (anzeigen, herunterladen, nachweisen).
Fragen? Kurze Nachricht reicht – wir helfen zielgerichtet weiter.
Für unsere Produkte gilt 1 Jahr Garantie auf Herstellungsfehler. Als Nachweis dient die Rechnung. Unabhängig davon gilt die gesetzliche Gewährleistung: Artikel müssen bei normaler Nutzung wie erwartet funktionieren.
Je nach Fall: Austausch, Reparatur oder Erstattung.
Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Überlastung oder normalen Verschleiß sind nicht von der Garantie abgedeckt. Wir unterstützen dennoch – nach Prüfung – gerne mit einer kostenpflichtigen Reparaturlösung.
Wir prüfen den Artikel und erstellen einen Kostenvoranschlag. So entscheiden Sie vorab, ob eine Reparatur sinnvoll ist. Für die Diagnose können Prüf-/Bearbeitungskosten anfallen.
Rechnung aufbewahren: Das ist Ihr Nachweis. Garantie setzt normale Nutzung und korrekte Anwendung voraus.
Wenn ein Artikel geprüft oder repariert werden soll, melden Sie sich bitte zuerst bei unserem Kundenservice. Wir klären das Vorgehen (Einsendung oder Abgabe) und teilen Ihnen die nächsten Schritte sauber mit.
Bitte immer angeben: Bestell-/Rechnungsnummer + kurze Fehlerbeschreibung.
Unser Team koordiniert die Abwicklung schnell und strukturiert – inklusive Rückfragen, Status und Optionen. Sie bekommen Klartext, keine Ticket-Rallye.
Für sichere Nutzung empfehlen wir regelmäßige Sichtkontrollen und Wartung gemäß Herstellerangaben, Normen und den Anforderungen Ihres Einsatzbereichs. Das erhöht Lebensdauer – und reduziert Ausfallzeiten.
Bei elektrischen Hebezeugen können Verschleißteile (z. B. Bremskomponenten oder Kohlebürsten) von Garantie/Gewährleistung ausgeschlossen sein, wenn es sich um normalen Verschleiß handelt.
Noch etwas anderes? Diese Seiten lösen die meisten Fragen direkt.
