Öffnungszeiten
Montag bis Freitag: 08:00 – 16:00
Bitte bringen Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer mit.
An Werktagen vor 12:00 Uhr bestellt, heute versandt
Unser Kundenservice ist 5 Tage die Woche geöffnet
Abholung in Eindhoven oder Lieferung zu Ihnen: Wir wählen automatisch die passende Versandart – basierend auf Gewicht, Abmessungen und Empfindlichkeit. So bleibt es zuverlässig und planbar.
Wir versenden in fünf Varianten. Die passende Versandart wird automatisch nach Gewicht, Größe und Bruch-/Beschädigungsrisiko gewählt.
Die Selbstabholung ist an unserem Standort in Eindhoven ab einem Mindestbestellwert von € 50,- (exkl. MwSt.). Sobald Ihre Bestellung bereitsteht, erhalten Sie eine E-Mail. Eine frühere Abholung ist nicht möglich.
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JAbhängig von Gewicht, Abmessungen und Empfindlichkeit wählen wir automatisch die beste Versandmethode.
Paketversand über unseren festen Paketdienst DPD bis maximal 30 kg. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald das Paket versendet wurde. Liegt das Gesamtgewicht über 30 kg, kann die Bestellung auf mehrere Pakete aufgeteilt werden, um Kosten zu optimieren.
Für schwere oder empfindliche Produkte nutzen wir Palettenversand über eine Spedition. Maximales Gewicht: 400 kg. Palettenlieferungen dauern in der Regel 1 Werktag länger als Paketversand.
Für Leitern und Treppen nutzen wir eine Sonderversandart. Aufgrund der Länge ist ein Standard-Paketversand nicht möglich. Maximales Gewicht: 30 kg.
Für Produkte größer als eine Europalette (z. B. größere Traversen) verwenden wir Palette+. Maximales Gewicht: 400 kg. In der Regel 1 Werktag länger als Paketversand.
Für sehr lange Produkte (z. B. Hebetraversen) nutzen wir Längentransport. Das dauert typischerweise 1–2 Werktage länger. Wichtig: Zum Entladen muss vor Ort ein Gabelstapler verfügbar sein.
Die Versandart wird automatisch im Checkout festgelegt. Sie müssen nicht raten – das übernehmen wir (professionell, nicht per Würfel).
Ab einem Bestellwert von € 1.500,– (zzgl. MwSt.) liefern wir innerhalb Deutschlands frei Haus – ausgenommen Sondertransporte (z. B. Palette+* und Längentransport*).
Die Transportkosten zu den Inseln weichen von den Standardtarifen ab.
| Versendung | Kosten |
|---|---|
| Paket 0–30 kg | € 13,50 |
| Palette | € 120,00 / € 206,00 |
| Palette+* | € 240,00 / € 411,00 |
| Transportlänge 2 Meter* | € 189,00 / € 211,00 |
| Transportlänge 3 Meter* | € 217,00 / € 251,00 |
| Transportlänge 4 Meter* | € 280,00 / € 320,00 |
| Transportlänge 5 Meter* | € 308,00 / € 354,00 |
*Sondertransport. Die tatsächlich berechneten Kosten hängen u. a. von Volumen/Abmessungen und Zustellregion ab und werden im Warenkorb/Checkout angezeigt.
Die Transportkosten zu den Inseln weichen von den Standardtarifen ab. Der korrekte Tarif wird Ihnen im Warenkorb angezeigt.
Die Lieferzeiten auf der Website halten wir so aktuell wie möglich. In Stoßzeiten kann es Abweichungen geben. Angegeben ist die Zeit bis zum Versand aus unserem Lager – Transportzeit kommt zusätzlich. Sobald die Sendung unterwegs ist, haben wir keinen Einfluss auf Verzögerungen beim Transportdienstleister.
Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, wird sie in unser automatisches Kommissioniersystem übergeben und für den Versand vorbereitet. Änderungen oder Stornierungen sind dann nicht mehr möglich.
Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist. Eine frühere Abholung ist nicht möglich.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung – dann prüfen wir, was realistisch machbar ist.
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